Par quels moyens piloter une crise médiatique en 7 phases : la méthode exhaustif conçu pour dirigeants Aucune entreprise ne demeure protégée d'une crise médiatique. Scandale RH, article à charge, défaut majeur, accusation publique... Les catalyseurs sont variés et la fulgurance avec laquelle une polémique peut s'amplifier impose une anti